ご利用ガイド

ショッピングについて

ご注文手続きについて

以下のお手続きでご購入ください。

①お気に入りの商品を見つけたら、写真を参考にカラー・サイズ・素材・仕様を確認してください。「GO TO CART」ボタンをクリックするとショッピングカートに移動します。

②ショッピングカート内にてカートの中身をご確認の上「購入手続き」ボタンを押してください。追加のお買い物がある場合は「買い物を続ける」のボタンを、お買い物がお済みの場合は「注文画面へ進む」のボタンを押してください。

③お届け先入力
『会員登録されている方』
ご自宅配送の場合はそのまま「お支払い方法選択」のボタンを、ご自宅以外へ配送の場合は「お届け先リスト」からお届け先を選んでいただく、または「新しいお届け先」にお名前や住所などの情報をもれなく入力してから「お支払い方法選択」のボタンを押して下さい。

『ゲスト購入の方』
お届け先住所をご入力いただき、「お支払い方法選択」のボタンを押してください。

ご注文数の制限について

ご希望の数量をご注文頂けますが、商品によってご購入いただける数量は異なります。

ご注文内容の確認方法について

注文後にご注文完了メールをお送りしますので注文内容をご確認ください。
また、会員登録されているお客様は「マイページ」の「注文履歴」からもご確認いただけます。

サイズについて

ご注文前に、各商品詳細ページのサイズ表記を必ずご確認ください。
商品によっては若干の誤差(1~2センチ)が生じてしまいますので、予めご了承ください。

商品のお色について

商品のお色についてできるだけ実物の色に近くなるように努めておりますが、お客様がお使いのモニター、お部屋の照明、明るさなど閲覧環境の違いにより、色の見え方が実物と異なる場合がございます。

特に淡い色合いのものはその傾向が顕著に現れますので、色味が気になるようでしたら、お気軽にお問い合わせください。

ポイントついて

会員登録後、お買い上げいただく度にご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
貯まったポイントは「1ポイント=1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。
なお、ポイントは「マイページ」にログイン後、「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
※ポイントの有効期限は、付与されてから1年間です。
※お買い物にお値引きが発生する場合、値引き後の金額分のポイントが付与されます。
※商品をご購入後、発送が完了した時点でポイントが付与されます。

再入荷お知らせメールついて

再入荷お知らせメールへのご登録は、商品が再入荷された場合のみご連絡をさせていただくサービスとなります。
商品の再入荷をお約束するものではございませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

配送・お届け・送料について

配送業者について

ご注文いただきました商品は佐川急便にて配送させていただきます。
配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。

配送地域について

配送は日本国内に限らせていただき、配送先のご住所として私書箱へのご指定は致しかねます。

お届け先の変更について

商品を発送後はお届け先を変更することはできません。予めご了承ください。

発送日について

ご注文をお受けしてから通常3~7日(土曜・日曜・祝日を除く)でお届けいたします。
(沖縄県・離島など一部の地域を除きます)
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございますのでご容赦ください。

なお、商品はご注文いただいた翌営業日に発送手配をさせていただきます。

配送の日時指定について

ご注文時に、お届け希望日時をご指定いただけます。なお、お届け日をご指定の場合はご注文日から5日営業日以降のご指定にて承ります。 最短での到着をご希望の場合は、ご指定なしでご注文ください。

お届け希望日時をご指定の場合、ご指定いただいた指定日に商品を確実にお届けできるよう、弊店では急な交通事情や天候を考慮し、ご指定日より早めに発送させていただいております。お客様にご指定いただいたお日にちにお届けするよう、手配は取らせていただきますのでご安心ください。

※沖縄県、離島など一部の地域では、ご注文時に日時指定を入れていただいても、特殊な交通事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。また、時間指定に関しましても、一部の地域では配送事情により、時間指定ができない地域がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※なお、ご注文の混雑状況や天候、交通事情により、特にクリスマスシーズンや年末年始などの繁忙期には、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

送料について

全国送料無料です。

お支払いについて

お支払方法について

以下のお支払方法から選択していただきます。


・代金引換
・クレジットカード
・Amazon Pay

代金引換について

商品お届けの際に代金をお支払いください。

※以下の代引き手数料がかかります。
   お支払金額      手数料(税込)
  ~ 10,000円(税込)     275円
  ~ 30,000円(税込)     440円
  ~ 100,000円(税込)    660円
  ~ 300,000円(税込)    1,100円

※離島部、山間部などの一部の地域では代金引換はご利用できない場合がございます。

クレジットカードについて

JCB、VISA、MASTER、AMEX、Dinersがご利用可能です。
商品発送時に決済完了となります。

Amazon Payについて

Amazon.co.jpに会員登録された方のみご利用可能な決済方法となります。
Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカードを選択するだけでお買い物できます。

※本サービスは購入完了後に当店に会員登録する仕組みのため、初回購入時のポイントは付与されません。ご注文手続きの前に会員登録いただくと初回ポイントも付与されます。

お支払方法の変更について

ご注文完了後はお支払いの変更は承っておりません。
変更を行う場合、ご注文のキャンセルをいたしますのでお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は返品をお受けいたします。
商品不良・誤配送の場合、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。

キャンセルについて

イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や、一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフとは訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予めご了承ください。

会員登録について

はじめてご利用になる場合

はじめてご利用になる場合、会員登録をいただかなくてもご利用いただけますが、会員登録をしていただけますと更にショッピングをお楽しみいただけます。
会員登録を希望の際は、会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、「登録確定」を押していただくと、自動的に会員登録されます。
登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。
会員登録はこちら

会員登録内容を変更する場合

住所・電話番号・パスワード等のお客様情報を変更、または登録を削除する場合は、 「マイページ」にログインいただき「登録内容の変更・解除」から再設定をお願いいたします。
マイページはこちら

ログインパスワードを忘れた場合

会員登録時のパスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定はこちらからパスワードの再設定をお願いいたします。

お直し・その他お問い合わせについて

修理・お直しについて

お問い合わせフォームより修理内容をご相談ください。内容を確認させていただき、修理品をお送りいただいた上で、お見積り、修理期間などの詳細をご連絡させていただきます。

お問い合わせについて

ご質問ご不明な点はinfo@marksman.winへご連絡ください。
なお、定休日のお問い合わせに関しましては、翌営業日より順次ご対応いたします。

弊社からのメールについて

お買い物ご利用時に送信されるメールは、ご注文後に自動送信される「ご注文完了メール」と「出荷完了メール」がございます。
これらが届かない場合、ご登録のメールアドレスが間違っているか、携帯電話のアドレスで、メールアドレスがインターネットの標準仕様(※下記参照)に違反している可能性がございますので、マイページの登録情報をご確認いただきますようお願いいたします。

なお、登録メールアドレスが合っている場合には、メールソフトやプロバイダ、携帯電話等で特定のアカウント以外は受信をブロックする設定にされている可能性がありますので 『@marksman.win』からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。


※メールアドレスの仕様について
下記の3点に該当する場合、インターネットの標準仕様(RFCの規定)に違反するアドレスとなり、有効性が保証されないため、弊社契約サーバーではメールの送信が出来ないようになっております。

・記号をメールアドレスの先頭や@マークの直前に使っている。
・記号を2文字以上連続で使用している。
・極端に長すぎるメールアドレス。

上記の3点に該当する携帯電話のメールアドレスの場合は、異なるアドレスをご登録いただくか、PCのアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。